Häufige Fragen

Wie bekomme ich einen Termin?

Sie können per Telefon (05421/755) oder E-Mail Ihren Termin bei uns vereinbaren. Oder Sie kommen persönlich vorbei. Bitte schildern Sie unseren medizinischen Fachangestellten genau, was Ihr Anliegen ist und seit wann Sie die Beschwerden haben. Dann werden Sie einen geeigneten kurzfristigen Termin erhalten. Wir bieten keine freie Sprechstunde an, um lange Wartezeiten für Sie zu vermeiden. Sollte ein lebensbedrohlicher medizinischer Notfall vorliegen, der eine notärztliche Versorgung erfordert, dann rufen Sie bitte 112 an.

Warum bekomme ich nicht immer einen Termin bei meiner eigenen Ärztin?

Wir haben unsere Dienstzeiten so eingerichtet, dass immer zwei Ärztinnen zeitgleich eine Sprechstunde anbieten. Damit wir Ihnen möglichst kurzfristige Termine anbieten können, kann es vorkommen, dass für ein akutes Anliegen nicht immer ihre eigentliche Hausärztin zur Verfügung steht.

Wie bekomme ich ärztliche Hilfe außerhalb der Sprechstundenzeiten oder am Wochenende?

Außerhalb der Sprechstundenzeiten ist für Ihre akuten Anliegen die zentrale Notdienstpraxis in Osnabrück in der Bischofstraße zuständig. Diese ist telefonisch unter der bundesweit einheitlichen Nummer 116117 zu erreichen.

Wie kann ich Rezepte oder Überweisungen bestellen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Rezepte usw. bei uns zu bestellen: Sie können per E-Mail, über das ausliegende Faxformular (05421/2631), über die telefonische Bestellhotline (05421/9497220) oder persönlich Ihren Rezeptwunsch an uns richten. Das Rezept oder die Überweisung wird dann am Folgetag für Sie abholbereit sein.

Muss ich etwas beachten vor meinem Termin?

Zu einem Blutentnahmetermin oder zu einer Ultraschalluntersuchung des Bauches kommen Sie bitte nüchtern. Sonst kann die Untersuchung leider nicht durchgeführt werden. Und noch eine Bitte: kommen Sie bitte pünktlich zu Ihrem Termin, dann müssen andere Patienten nicht unnötig warten. Und bitte sagen Sie Ihren Termin rechtzeitig ab, falls Sie ihn einmal nicht wahrnehmen können. Das erleichtert uns die Terminplanung. Vielen Dank!